¿Cómo segmento por intereses a mis clientes en Fideltour?

¿Cómo segmento por intereses a mis clientes en Fideltour?


¿Por dónde empezamos?

Definición de los intereses

El primer paso a dar para poder definir los intereses que deseamos añadir es, una vez iniciada sesión en la intranet, en el modulo CRM, clicaremos en Configuración - Intereses. 



Creación de intereses


Una vez dentro al menú de Intereses, podremos empezar a crear un nuevo interés clicando en el botón azul de "+Interés". Nos aparecerá un cuadro donde nos permite añadir el nombre al interés deseado. La relación con Facebook aún no está disponible, pero no se descarta tenerla en el futuro. Una vez añadido, procederemos a clicar en el botón de Crear interés. 




Cuando el interés esté creado, nos aparecerá en la pagina principal. Si damos clic sobre él, podremos ver en detalle éste interés y empezar a añadir las palabras claves, en caso de no hacerlo, no nos serviría.

Las palabras claves tendrán que hacer referencia al nombre del interés (Ej. Interés: Gastronomía; Palabras claves: Restaurante, bar, cafetería, aperitivo, brunch, beer, menú, cocina, comida etc.). Una de las formas de eligir las palabras claves es, copiando la última palabra clave que aparece en las URL de nuestro establecimiento turístico. Si tenemos nuestra web en diferentes idiomas, también podemos agregar estas palabras claves. Si encontramos que en la palabra clave de nuestra URL hay un guión (-), éste lo sustituiremos por un espacio a la hora de añadirla en la intranet. 

Seleccionamos en Tracking url y clicamos en Crear.







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