¿Por dónde empezamos?
Creación de campaña
1. Paso
Cuando la campaña se haya enviado y podamos obtener información de sus movimientos como sus aperturas o clics procederemos a automatizar nuestra campaña secuencial. Para poder crear una campaña secuencial, crearemos una campaña automática nueva dando clic en el botón de " + Campaña avanzada ", rellenamos los diferentes campos y, una vez tenemos la configuración completa, clicamos en Activar campaña.
Cuando demos clic en el botón azul de " Activar campaña " nos aparecerá un recuadro donde nos aparecerá el campo de cuando nos gustaría automatizar la campaña. En el desplegable clicaremos la opción de " Campaña " .
En el campo de "Campaña" insertaremos el nombre de la primera campaña que se envió o una campaña que se haya enviado previamente y nos interese enviar una segunda campaña como recordatorio y seleccionaremos" Activar campaña ".
Si deseamos que el cliente reciba esta campaña 1 o 2 días después de haber recibido la anterior entonces insertaremos el número el campo de días de diferencia.
**Hay que tener en cuenta que la opción de Ha abierto la Campaña, Ha hecho click y ha contesta la encuesta depende de cuándo abra el cliente o cuándo haga click. Las opciones de No ha abierto la campaña y no ha hecho click, se enviará la campaña recordatorio en función de los días que han pasado de la campaña a la que se va a relacionar.
** Recomendamos poner el nombre de la campaña recordatorio diferente al de la campaña que se quiere relacionar para evitar confusiones y errores. Ejemplo: Campaña X y Recordatorio Campaña X.