¿Cómo actualizar mis datos en Fideltour?

¿Cómo actualizar mis datos en Fideltour?


¿Por dónde empezamos?

Configuración del perfil


Una vez hayamos accedido a la intranet de Fideltour con nuestro usuario y contraseña (por defecto) , estaremos en la página principal de la intranet de Fideltour. El primer paso a dar será seleccionar el icono de ajustes situado en último lugar a mano izquierda y seleccionar Perfil.



Una vez se nos ha cargado la pestaña de Perfil, podremos modificar el nombre y apellido que se asocia a esta cuenta. Además, ofrecemos la opción de cambiar el número de teléfono, el email de inicio de sesión y modificar la contraseña. También podemos seleccionar el idioma de la plataforma, actualmente en inglés o español, además de cambiar la zona horaria. 






Configuración del la cuenta


1. Datos generales

Para poder actualizar los datos de la empresa, accederíamos nuevamente al icono de ajustes que se muestra en último lugar en la parte izquierda. Seleccionaríamos la opción Empresa, la cual nos redirigirá al apartado de información general de la empresa.




2. Redes sociales

La siguiente sección a añadir información serán las redes sociales de la empresa.



3. Colores

En este apartado tenemos a su disposición tres opciones de colores a configurar. El color primario se asigna al color principal que predomina en sus comunicaciones comerciales y como el segundo color indica, es el segundo color predominante y, por último, tenemos el color de los enlaces (links). A la hora de crear una campaña, estos tres colores estarán automáticamente reflejados en la campaña si ésta, se empezó desde un hoja en blanco (blank).




4. Reglamento General Protección de Datos

El reglamento RGPD es muy importante añadirlo ya que, sin este reglamento no podremos enviar comunicaciones con fines comerciales. Para poder añadir este reglamento, se puede directamente copiar desde el documento de origen y pegar en el recuadro en blanco siempre asegurándonos que la información es correcta o, a su vez, pegar los links para redirigir a la parte de política de privacidad de su página web. 


Una vez tengamos toda la información actualizada, procederemos a guardar clicando en el botón azul que nos indica "Enviar".





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