Gestión de reservas

Gestión de reservas

Tabla de contenidos:

  • Introducción

  • Casos de uso

  • Métodos disponibles

  • Tabla de parámetros

  • Ejemplos:

  • Petición (POST)


Introducción:

En este artículo hablamos sobre las peticiones de la API relacionadas con los Bookings.

  • Procesar un booking:

    • El endpoint se encarga de verificar la creación/actualización de la reserva en cuestión, así como de las estancias, contactos asociados.

    • Es necesario que el apiuser posea el permiso "bookings" para la utilización de este endpoint.


El endpoint que utilizamos es: https://app.hoteldatahub.io/api/v1/bookings/ y el apartado del Swagger es: https://app.hoteldatahub.io/swagger/#/bookings


Casos de uso:

El endpoint para la gestión de reservas resulta de gran utilidad para incorporar nuevas reservas en Fideltour procedentes de distintas fuentes. Para el caso de reservas ya existentes, permite ampliar la información contenida en su ficha enriqueciendo así la calidad de la base de datos. Múltiples orígenes de datos permiten obtener distinta información que después se centraliza en Fideltour.


Métodos disponibles:

POST: https://app.hoteldatahub.io/api/v1/bookings/


Tabla de parámetros:

Booking:

Clave

Tipo

Obligatorio

Descripción

hotel_chain

String

Si

Código de la empresa. 

Proporcionado por HotelDataHub.

external_object_id

String

Si

Identificador externo de la reserva en HotelDataHub

date

Datetime

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS

Si

Fecha de creación

entrance

Date YYYY-MM-DD

Si

Fecha de entrada

departure

Date YYYY-MM-DD

Si

Fecha de salida

localizer

String

Si

Localizador

hotel

Integer

Si

Identificador del hotel.

Proporcionado por HotelDataHub.

agency

String

No

Nombre de la agencia

amount

Float

No

Importe total.

currency

String

No

Moneda en ISO 4217

status

Integer

No

Estado:

  • Anulado=1

  • Confirmado=2

  • Pendiente=3

  • Cancelado=4

  • No show=5

  • Modificado=6

  • Cotización=7

  • Estancia=8

  • Salida=9

input_channel

Integer

No

Canal de entrada del movimiento

  • 0 = Teléfono

  • 1 = Web

  • 2 = App

  • 3 = Wifi

  • 4 = PMS

  • 5 = API

  • 6 = Import

  • 7 = BE

  • 8 = Chatbot

  • 9 = Concierge

  • 10 = Call center

  • 11 = IBE (BE ad-hoc)

  • 12 = Channel manager

  • 14 = PMS Restaurant

  • 15 = PMS Spa

  • 17 = BE Restaurant

  • 18 = BE Spa

  • 19 = Connector HUB

  • 20 = Digital key platform

  • 21 = CRM corporativo

  • 22 = Social media form

regime

String

No

Nombre del tipo de regimen

room_type

String

No

Nombre del tipo de habitación

fare_type

String

No

Nombre del tipo de tarifa

offer

String

No

Nombre de la oferta

event_type

String

No

Nombre del tipo de evento

package

String

No

Nombre del paquete

category

String

No

Nombre de la categoría(segmento)

url

String (máx. 2048 caracteres)

No

Permite enviar una URL asociada a la reserva.

notes

String (máx. 1024 caracteres)

No

Comentarios sobre la reserva

stays

List[Stay]

Consultar tabla de Stay abajo


Stay:

Clave

Tipo

Obligatorio

Descripción

hotel_chain

String

Si

Código de la empresa. 

Proporcionado por HotelDataHub.

external_object_id

Integer

Si

Identificador en HotelDataHub

date

Datetime

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS

Si

Fecha de creación

entrance

Date YYYY-MM-DD

Si

Fecha de entrada

departure

Date YYYY-MM-DD

Si

Fecha de salida

localizer

String

Si

Localizador

hotel

Integer

Si

Identificador del hotel.

Proporcionado por HotelDataHub.

agency

String

No

Nombre de la agencia

amount

Float

No

Importe total.

currency

String

No

Moneda en ISO 4217

status

Integer

No

Estado del movimiento

  • Anulado=1

  • Confirmado=2

  • Pendiente=3

  • Cancelado=4

  • No show=5

  • Modificado=6

  • Cotización=7

  • Estancia=8

  • Salida=9

room_number

String

No

Número de habitación

adults

Integer

No

Cantidad de adultos en el movimiento

juniors

Integer

No

Cantidad de juniors en el movimiento

children

Integer

No

Cantidad de niños en el movimiento

babies

Integer

No

Cantidad de bebés en el movimiento

regime

String

No

Nombre del tipo de regimen

room_type

String

No

Nombre del tipo de habitación

fare_type

String

No

Nombre del tipo de tarifa

offer

String

No

Nombre de la oferta.

event_type

String

No

Nombre del tipo de evento

package

String

No

Nombre del paquete

category

String

No

Nombre de la categoría(segmento).

url

String (máx. 2048 caracteres)

No

Permite enviar una URL asociada a la estancia

notes

String (máx. 1024 caracteres)

No

Comentarios sobre la estancia

guests

List[Guest]

Consultar tabla de guests abajo

** Para temas de comodidad, campos ya presentes en el booking con el mismo valor en el stay se pueden omitir, de esta forma el stay inferirá dichos valores del booking.


Guest:

Clave

Tipo

Obligatorio

Descripción

email

String

Si

Campo único en la DB de Fideltour, usado como identificador del huésped.

external_object_id

String

No

Identificador externo del huésped

is_owner

Booleano

No

Indica si el huésped principal de la reserva

name

String

No

Nombre

surname

String

No

Apellidos

phone

String

No

Teléfono

birthday

Date YYYY-MM-DD

No

Fecha de nacimiento

gender

Integer

No

Género:

  • 0 = no especificado (default)

  • 1 = hombre

  • 2 = mujer

  • 3 = no binario

  • 4 = género fluido

  • 5 = prefiere no decirlo

address

String

No

Dirección

post_code

String

No

Código postal

zone

String

No

Nombre de la zona.

town

String

No

Nombre de la ciudad.

province

String

No

Nombre de la provincia

country

String

No

ISO 3166-1 alpha-2

language

String

No

ISO 639-1 Code

identification_document_type

Numérico

No

Tipo de documento de identidad.

  • 0= Otros

  • 1= DNI

  • 2= NIE

  • 3= Pasaporte

identification_number

String

No

Número de documento de identidad.

business_name

String

No

Nombre de la empresa

work_place

String

No

Cargo empresarial

business_address

String

No

Dirección de la empresa

fiscal_address

String

No

Dirección fiscal

notes

String

No

Notas

custom_tags

Listado de Strings

No

Listado formado por nombres de etiquetas

subscribed

Booleano

No

Indica si el contacto está suscrito a comunicacones comerciales.

  • True = Está suscrito

  • False = No está suscrito (por defecto)



Ejemplos

A continuación mostramos un ejemplo de procesamiento de reserva:


PROTOCOLO: HTTP/1.1

METODO: POST

HOST/ENDPOINT:  https://app.hoteldatahub.io/api/v1/contacts/

HEADERS: 

  • Content-type: application/json

  • Authorization: Token xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx


BODY: se añade un ejemplo a continuación.


{
"hotel": "2293",
"hotel_chain": "6NOK",
"date": "2025-11-27T10:08:08",
"entrance": "2026-10-02",
"departure": "2026-10-04",
"localizer": "91764088833/6",
"external_object_id": "12345726",
"agency": "Empresa de prueba",
"offer": "Black Friday",
"category": "Adultos consumistas"
"amount": 280,
"currency": "EUR",
"input_channel": 4,
"status": 2,
"stays": [
{
"entrance": "2026-10-02",
"departure": "2026-10-04",
"localizer": "91764088833/6",
"externa_object_id": "123456112",
"amount": 280,
"currency": "EUR",
"room_number": "0A Doble 2 camas",
"room_type": "Habitación Doble",
"regime": "Alojamiento",
"adults": 2,
"childs": 0,
"status": 2,
"guests": [
{
"id": 3183465,
"name": "BETTINA",
"is_owner":true,
"surname": "STROBEL",
"email": "bettinastrobel@web.de",
"phone": "0049772691980",
"gender": 2,
"language": "es",
"birthdate": "1990-12-12",
"post_code": "07009",
"notes": "",
"country": "ESP",
"custom_tags": [],
"subscribed": false,
"is_active": true
}
]
}
]
}


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