¿Dónde puedo ver el historial de todos los puntos canjeados?
¿Dónde puedo ver el historial de todos los puntos canjeados?
¿Por dónde empezamos?
Historial de puntos canjeados
Un vez iniciada sesión en la cuenta de Fideltour, iremos al módulo de Rewards y daremos clic en "Histórico".
En histórico podremos observar una sección de tipo informativa donde se visualizan todos los canjeos de puntos que actualmente han sido usados por los clientes. Podemos observar el código del bono que se creó, el concepto del producto canjeado, los puntos que se han añadido o restado, el email del contacto y la fecha de canjeo de los puntos.
Si clicamos encima del email del contacto podemos dirigirnos al apartado de Rewards de cada contacto para ver su historial de canjeo.
A continuación podremos ver reflejado el historial del cliente en el portal el cual, clicando en la parte superior derecha en "Historial" podremos observar los movimientos.
Related Articles
¿Cómo se configura el módulo de Rewards?
¿Cómo se configura el módulo de Rewards? ¿Por dónde empezamos? Configuración básica del Club de Loyalty Un vez iniciada sesión en la cuenta de Fideltour, iremos al icono en la parte izquierda y clicaremos en "Rewards". Y seleccionaremos el ...¿Qué es la bonificación por nivel en el módulo de Rewards?
Resumen: La bonificación por nivel permite que los clientes reciban puntos extra automáticamente cada vez que realizan una acción, en función del nivel en el que se encuentren. Esta bonificación se calcula como un porcentaje adicional sobre los ...¿Cómo crear mis productos de Rewards?
¿Por dónde empezamos? Creación de productos Un vez iniciada sesión en la cuenta de Fideltour, iremos a módulo de Rewards y clicaremos sobre "Productos". Cuando hayamos accedido a productos, clicaremos sobre el botón de "+ Producto". Podremos observar ...¿Cómo creo y activo las comunicaciones del módulo de Rewards?
¿Por dónde empezamos? Configuración de las comunicaciones 1. Paso Una vez hemos accedido a la plataforma, nos redirigiremos al módulo de Rewards y clicaremos sobre "Comunicaciones". En esta sección, dentro de la lista que veremos, activaremos los ...¿Cómo añadir las ventajas que tiene cada nivel del Club?
¿Por dónde empezamos? Creación de ventajas En el módulo de Rewards entraremos en el subapartado "Ventajas" y seguidamente daremos clic sobre el botón de "+ Ventaja". Podremos observar que se nos abrirá una ventana donde nos pide rellenar los campos ...